Gwida għall-Edukaturi fuq il-Pedagoġija u l-Assessjar
Agħfas fuq l-icon t'hawn isfel biex tniżżel il-Gwida għall-Edukaturi fuq il-Pedagoġija u l-Assessjar
Unit: 2. Komunikazzjoni effettiva u prattiċi siguri fil-Kura tas-Saħħa u l-Ħarsien Soċjali.
Il-Kura tas-Saħħa u l-Ħarsien Soċjali
Learning Outcome: 1. Naf iċ-ċiklu tal-komunikazzjoni u d-diversi forom ta' komunikazzjoni.
1 - Kapaċi nagħti fil-qosor l-istadji taċ-ċiklu tal-komunikazzjoni.
Stadji taċ-ċiklu ta' komunikazzjoni:
2 - Kapaċi niddeskrivi forom ta' komunikazzjoni differenti f'kuntesti differenti.
IL-KITBA
Stadji taċ-ċiklu ta' komunikazzjoni:
- Min jibgħat: l-ideat iseħħu; il-messaġġ jiġi kkowdjat; il-messaġġ jintbagħat;
Min jirċievi: il-messaġġ jiġi rċevut; il-messaġġ jiġi ddekowdjat; il-messaġġ jinftiehem
IL-KITBA
2 - Kapaċi niddeskrivi forom ta' komunikazzjoni differenti f'kuntesti differenti.
IL-KITBA
Forom differenti ta' komunikazzjoni: diretta bejn żewġ persuni; fi grupp; formali; informali.
Kuntesti differenti: klijenti; kollegi; maniġers.
Learning Outcome: 2. Kapaċi nikkomunika b'mod effettiv mal-klijenti, assistenti soċjali u staff professjonali ieħor.
3 - Kapaċi nagħmel lista tal-ostakoli għall-komunikazzjoni effettiva fl-ambitu tal-kura tas-saħħa u ħarsien soċjali.
IL-KITBA
Ostakoli għall-komunikazzjoni effettiva: e.ż. problemi sensorjali, problemi viżwali, problemi biex jitkellem, lingwa barranija, terminoloġija, lingwaġġ mitkellem, djalett, l-użu ta' akronimi, differenzi kulturali, diffikultajiet emozzjonali, imġiba diffiċli, problemi ta' saħħa mentali, diżabbiltà fiżika, diżabbiltà intellettwali, demenzja, problemi ambjentali, interpretazzjoni ħażina ta' messaġġ, sens umoristiku differenti, imġiba inadegwata.
4 - Kapaċi nidentifika l-ħiliet neċessarji għal komunikazzjoni effettiva.
IS-SMIGĦ U T-TAĦDIT
Ħiliet għal komunikazzjoni effettiva:
1 Kapaċi niddeskrivi modi kif jistgħu jingħelbu l-ostakoli għall-komunikazzjoni.
IL-KITBA
Negħlbu l-ostakoli għall-komunikazzjoni: e.ż. nadattaw l-ambjent, nifhmu l-bżonnijiet u l-preferenzi lingwistiċi, nużaw il-lingwa preferuta tal-individwu, insibu l-aħjar ħin, l-istrumenti elettroniċi (it-telefon ċellulari, l-amplifikaturi tat-telefon u hearing loops), komunikazzjoni non-verbali effettiva.
2 - Kapaċi niddeskrivi l-ħiliet meħtieġa għal komunikazzjoni effettiva fl-ambiti tal-kura tas-saħħa u ħarsien soċjali.
IL-KITBA
1 - Kapaċi nipparteċipa f'interazzjoni effettiva ma' persuna oħra u nieħu sehem f'interazzjoni effettiva fi grupp billi nuża l-ħiliet kollha biex nikkomunika tajjeb.
IT-TAGĦLIM SOĊJALI
IL-KITBA
Ostakoli għall-komunikazzjoni effettiva: e.ż. problemi sensorjali, problemi viżwali, problemi biex jitkellem, lingwa barranija, terminoloġija, lingwaġġ mitkellem, djalett, l-użu ta' akronimi, differenzi kulturali, diffikultajiet emozzjonali, imġiba diffiċli, problemi ta' saħħa mentali, diżabbiltà fiżika, diżabbiltà intellettwali, demenzja, problemi ambjentali, interpretazzjoni ħażina ta' messaġġ, sens umoristiku differenti, imġiba inadegwata.
4 - Kapaċi nidentifika l-ħiliet neċessarji għal komunikazzjoni effettiva.
IS-SMIGĦ U T-TAĦDIT
Ħiliet għal komunikazzjoni effettiva:
Verbali: e.ż. it-tislim, il-verifika tal-ftehim, mistoqsijiet miftuħin jew magħluqin, l-empatija, il-konfrontazzjoni, ir-rispons kostruttiv jew destruttiv, il-ftehim fil-qosor, l-għeluq;
Non-verbali: e.ż. l-espressjonijiet tal-wiċċ, il-kuntatt tal-għajnejn, il-ġesti, il-mess, il-postura, il-prossimità, it-ton tal-vuċi;
Il-kitba: e.ż. ir-rapporti tal-inċidenti, il-ġurnali, il-ktejjeb tal-kuntatti, il-proċeduri, il-memos, ir-rekords mediċi, in-noti telefoniċi, ir-riċetti tat-tabib, il-konsultazzjonijiet;
Għajnuniet teknoloġiċi: e.ż. il-hearing aids, il-qniepen tal-bieb bid-dwal, il-bords elettroniċi għall-kitba, il-kompjuters.- Forom alternattivi ta' komunikazzjoni: e.ż. il-lingwaġġ tas-sinjali, il-qari tax-xofftejn, il-flash cards, is-sinjali u s-simboli, l-oġġetti ta' referenza, il-Makaton, il-Braille;
- Għajnuniet umani: e.ż. interpreti, tradutturi, persuni li jinterpretaw bis-sinjali;
1 Kapaċi niddeskrivi modi kif jistgħu jingħelbu l-ostakoli għall-komunikazzjoni.
IL-KITBA
Negħlbu l-ostakoli għall-komunikazzjoni: e.ż. nadattaw l-ambjent, nifhmu l-bżonnijiet u l-preferenzi lingwistiċi, nużaw il-lingwa preferuta tal-individwu, insibu l-aħjar ħin, l-istrumenti elettroniċi (it-telefon ċellulari, l-amplifikaturi tat-telefon u hearing loops), komunikazzjoni non-verbali effettiva.
2 - Kapaċi niddeskrivi l-ħiliet meħtieġa għal komunikazzjoni effettiva fl-ambiti tal-kura tas-saħħa u ħarsien soċjali.
IL-KITBA
1 - Kapaċi nipparteċipa f'interazzjoni effettiva ma' persuna oħra u nieħu sehem f'interazzjoni effettiva fi grupp billi nuża l-ħiliet kollha biex nikkomunika tajjeb.
IT-TAGĦLIM SOĊJALI
Learning Outcome: 3. Kapaċi nidentifika l-perikli potenzjali fl-ambiti tal-kura tas-saħħa u ħarsien soċjali u nagħraf il-prinċipji ewlenin tal-leġiżlazzjoni tas-saħħa u s-sigurtà meta applikata għall-kura tas-saħħa u l-ħarsien soċjali.
5 - Kapaċi nidentifika perikli potenzjali li jistgħu jinbtu f'ambiti ta' kura tas-saħħa u ambjenti soċjali.
KONJITTIVA
Perikli fl-ambiti tal-kura tas-saħħa u ambjenti socjali: e.ż. it-tagħmir, il-ġugarelli, ħżin mhux adegwat tal-prodotti kimiċi, kontroll mhux adegwat tal-mard infettiv, kawżi ta' nar, kundizzjonijiet tax-xogħol mhux tajbin, tagħmir u għamara mhux siguri, użu ħażin tat-tagħmir, intrappolament minħabba l-barriera ta' protezzjoni tas-sodda, nuqqas ta' manutenzjoni, taħriġ inadegwat tal-istaff, iċ-ċaqliq u t-tqandil, il-waqgħat u ż-żliq, in-nuqqas ta' sigurtà, prekawzjonijiet ta' sigurtà personali mhux adegwati.
6 - Kapaċi niddeskrivi fil-qosor il-karatteristiċi ewlenin tal-leġiżlazzjoni attwali tas-saħħa u s-sigurtà li għandhom impatt fuq is-servizzi tas-saħħa u l-ħarsien soċjali.
Leġislazzjoni: e.ż.
3 - Kapaċi nispjega kif perikli potenzjali jistgħu jiġu evitati billi nagħmel referenza diretta għal- leġiżlazzjoni dwar is-saħħa u s-sigurtà.
IL-KITBA
KONJITTIVA
Perikli fl-ambiti tal-kura tas-saħħa u ambjenti socjali: e.ż. it-tagħmir, il-ġugarelli, ħżin mhux adegwat tal-prodotti kimiċi, kontroll mhux adegwat tal-mard infettiv, kawżi ta' nar, kundizzjonijiet tax-xogħol mhux tajbin, tagħmir u għamara mhux siguri, użu ħażin tat-tagħmir, intrappolament minħabba l-barriera ta' protezzjoni tas-sodda, nuqqas ta' manutenzjoni, taħriġ inadegwat tal-istaff, iċ-ċaqliq u t-tqandil, il-waqgħat u ż-żliq, in-nuqqas ta' sigurtà, prekawzjonijiet ta' sigurtà personali mhux adegwati.
6 - Kapaċi niddeskrivi fil-qosor il-karatteristiċi ewlenin tal-leġiżlazzjoni attwali tas-saħħa u s-sigurtà li għandhom impatt fuq is-servizzi tas-saħħa u l-ħarsien soċjali.
Leġislazzjoni: e.ż.
- Att 27 tal-2000 - Att dwar l-Awtorità għas-Saħħa u s-Sigurtà
fuq il-Post tax-Xogħol, - Avviż Legali 44 tal-2002 - Regolamenti dwar il-Post tax-Xogħol (Bżonnijiet Minimi tas-Saħħa u s-Sigurtà),
- Avviż Legali 35 tal-2003 - Regolamenti dwar il-Protezzjoni kontra Riskji ta’ Korriment tad-Dahar fil-Postijiet tax-Xogħol,
- Avviż Legali 36 tal-2003 -Dispożizzjonijiet Ġenerali dwar is-Saħħa u s-Sigurtà fuq il-Post tax-Xogħol,
Avviż Legali 45 of 2002 - Regolamenti dwar it-Twaħħil ta' Sinjali tas-Saħħa jew ta' Sigurtà fuq il-Post tax-Xogħol,
Avviż Legali 121 tal-2003 - Regolamenti dwar Rekwiżiti Minimi għall-Użu ta’ Tagħmir Protettiv Personali fuq ix-Xogħol,- Avviż Legali 228 tal-2003 - Regolamenti dwar il-Protezzjoni tal-Ħaddiema minn Riskji relatati mal-Espożizzjoni għal Aġenti Bijoloġiċi fuq il-Post tax-Xogħol.
3 - Kapaċi nispjega kif perikli potenzjali jistgħu jiġu evitati billi nagħmel referenza diretta għal- leġiżlazzjoni dwar is-saħħa u s-sigurtà.
IL-KITBA
Learning Outcome: 4. Kapaċi nwettaq valutazzjoni tar-riskju bażiku biex nassigura s-saħħa u s-sigurtà tal-klijenti.
7 - Kapaċi nagħmel lista tal-oqsma ewlenin tal-valutazzjoni tar-riskju u nindika lil min għandhom jiġu rrappurtati dawn ir-riskji.
KONJITTIVA
Oqsma ewlenin:
8 - Kapaċi niddeskrivi l-metodu użat biex issir valutazzjoni bażika tar-riskji fil-kura ta' klijent ġdid.
IL-KITBA
4 - Kapaċi niddeskrivi kif l-istaff jista' jikkontrolla r-riskji li jiffaċċjaw il-klijenti.
Tipi ta' riskji: fiżiċi; psikoloġiċi; soċjali.
2 - Kapaċi nwettaq valutazzjoni bażika tar-riskji permezz ta' studju ta' każ.
KONJITTIVA
Oqsma: fil-kċina; fil-kamra tas-sodda; fil-kamra tal-banju; fis-salott; fil-kuritur/fit-taraġ.
KONJITTIVA
Oqsma ewlenin:
- Identifikazzjoni tal-perikli: jiġu identifikati l-perikli li jistgħu jkunu ta' riskju fl-attività ta' kuljum.
- Jiġi deċiż min jista' jweġġa' u kif: klijenti, assistenti soċjali, kollegi oħrajn (xi klijenti/ħaddiema jista' jkollhom bżonnijiet speċjali pereżempju ħaddiema ġodda jew żgħażagħ, nisa tqal jew persuni b'diżabbiltà).
- Jiġi vvalutat ir-riskju: l-iskala tar-riskju; il-kunċett ta' probabbiltà tar-riskju; il-livell ta' korriment possibbli għad-diversi gruppi ta' klijenti.
- Kontroll tar-riskji: azzjonijiet possibbli biex il-perikli jitneħħew kompletament jew biex jiġu kkontrollati b'mod li r-riskju ta' korriment ikun limitat.
- Monitoraġġ tal-effettività tal-kontrolli: struzzjonijiet biex jiġu kkontrollati r-riskji; implimentazzjoni tal-kontrolli.
- Żamma ta' rekord u reviżjoni regolari tar-riskji u l-kontrolli.
Persuna: Uffiċjali tas-Saħħa u s-Sigurtà u Min Iħaddem
8 - Kapaċi niddeskrivi l-metodu użat biex issir valutazzjoni bażika tar-riskji fil-kura ta' klijent ġdid.
IL-KITBA
4 - Kapaċi niddeskrivi kif l-istaff jista' jikkontrolla r-riskji li jiffaċċjaw il-klijenti.
Tipi ta' riskji: fiżiċi; psikoloġiċi; soċjali.
2 - Kapaċi nwettaq valutazzjoni bażika tar-riskji permezz ta' studju ta' każ.
KONJITTIVA
Oqsma: fil-kċina; fil-kamra tas-sodda; fil-kamra tal-banju; fis-salott; fil-kuritur/fit-taraġ.
Learning Outcome: 5. Naf il-ħiliet bażiċi tal-ewwel għajnuna.
9 - Kapaċi ngħid għaliex il-ħiliet tal-ewwel għajnuna huma importanti għall-ħaddiema li jaħdmu fil-qasam tal-kura tas-saħħa u l-ħarsien soċjali.
IL-KITBA
Raġunijiet. e.ż. ħidma ma' klijenti vulnerabbli, sitwazzjonijiet perikolużi, l-għoti ta' assistenza sakemm tasal l-għajnuna professjonali, li wieħed jagħraf sitwazzjonijiet meta għandu jitlob l-assistenza medika, li wieħed ikollu l-ħiliet neċessarji li jnisslu l-kunfidenza, sabiex tinżamm il-kalma f'sitwazzjoni ta' kriżi, biex ikun hemm proċeduri ċari li wieħed jista' jsegwi.
10 - Kapaċi niddeskrivi tipi ta' sitwazzjonijiet li jistgħu jirrikjedu li ħaddiem tal-kura jitlob l-għajnuna mingħand ħaddiema professjonali tal-kura tas-saħħa.
Sitwazzjonijiet: e.ż.attakk tal-qalb, waqgħat, ksur ta' għadam, demm, ħruq, persuna qed tifga, telf mis- sensi.
5 Kapaċi niddetermina l-applikazzjoni/proċedura tal-ewwel għajnuna meħtieġa f'każ ta' emerġenza permezz ta' każ ippreżentat.
KONJITTIVA
3 - Kapaċi nuri liema proċeduri tal-ewwel għajnuna huma neċessarji f'sitwazzjoni partikolari.
L-Ewwel Għajuna għas-sitwazzjonijiet t'hawn fuq.
IL-KITBA
Raġunijiet. e.ż. ħidma ma' klijenti vulnerabbli, sitwazzjonijiet perikolużi, l-għoti ta' assistenza sakemm tasal l-għajnuna professjonali, li wieħed jagħraf sitwazzjonijiet meta għandu jitlob l-assistenza medika, li wieħed ikollu l-ħiliet neċessarji li jnisslu l-kunfidenza, sabiex tinżamm il-kalma f'sitwazzjoni ta' kriżi, biex ikun hemm proċeduri ċari li wieħed jista' jsegwi.
10 - Kapaċi niddeskrivi tipi ta' sitwazzjonijiet li jistgħu jirrikjedu li ħaddiem tal-kura jitlob l-għajnuna mingħand ħaddiema professjonali tal-kura tas-saħħa.
Sitwazzjonijiet: e.ż.attakk tal-qalb, waqgħat, ksur ta' għadam, demm, ħruq, persuna qed tifga, telf mis- sensi.
5 Kapaċi niddetermina l-applikazzjoni/proċedura tal-ewwel għajnuna meħtieġa f'każ ta' emerġenza permezz ta' każ ippreżentat.
KONJITTIVA
3 - Kapaċi nuri liema proċeduri tal-ewwel għajnuna huma neċessarji f'sitwazzjoni partikolari.
L-Ewwel Għajuna għas-sitwazzjonijiet t'hawn fuq.