1 - Kapaċi nagħmel lista tal-fatturi li jistgħu jwasslu għad-diskriminazzjoni.
IL-KITBA
Fatturi soċjali: e.ż. kultura, etniċità, reliġjon, sess, sesswalità, età, struttura familjali, klassi soċjali, sitwazzjoni ġeografika, ideoloġija.
Fatturi bijoloġiċi: e.ż. diżabbiltà fiżika,
diżabbiltà relatata mat-tagħlim, problemi ta' saħħa mentali.
2 Kapaċi niddeskrivi d-diversi tipi ta' prattiċi diskriminatorji li jistgħu jiltaqgħu magħhom il-klijenti meta jużaw is-servizzi.
 IL-KITBA
Prattiċi diskriminatorji: e.ż. l-isterjotipi, it-tikkettar, il-preġudizzji, il-bullying, l-aċċess għas-servizzi, l-aċċess għall-impjieg.
1 Kapaċi niddiskuti dwar l-effetti tad-diskriminazzjoni fuq il-klijent meta hu/hi jkun/tkun vittma tad-diskriminazzjoni.
L-effetti tad-diskriminazzjoni: e.ż. ir-rabja/l-aggressività, il-kunfidenza baxxa, il-ħtija/il-mistħija, id-dwejjaq, is-saħħa mentali, in-nuqqas ta' kontroll, is-sensazzjoni li wieħed mhux f'postu, opportunitajiet ristretti, imġiba mhux tas-soltu, telf ta' drittijiet.
 IL-KITBA
 1  Kapaċi nipparteċipa f'dibattitu dwar fatturi li jistgħu jwasslu għad-diskriminazzjoni.
  L-GĦARFIEN TIEGĦI NNIFSI

3 - Kapaċi nispjega d-differenza bejn l-istat soċjali (welfare state) u l-politika soċjali ddiversifikata (welfare mix) u għaliex jeżistu sistemi bħal dawn.
TAGĦLIM KONJITTIV
L-istat soċjali u l-politika soċjali ddiversifikata: leġiżlazzjoni, għoti ta' servizzi tas-saħħa u ħarsien soċjali, tqassim tal-ġid.
4 -  Kapaċi nidentifika l-għan tal-leġiżlazzjoni attwali li tipproteġi lill-individwi milli jiġu ddiskriminati.
 IL-QARI U L-FEHIM
Leġiżlazzjoni: e.ż.

• Id-Dikjarazzjoni Universali tad-Drittijiet tal-Bniedem,


• Il-Konvenzjoni għall-Protezzjoni tad-Drittijiet tal-Bniedem u tal-Libertajiet Fundamentali,


• Il-Konvenzjoni tan-Nazzjonijiet Uniti dwar id-Drittijiet tat-Tfal,


• Il-Konvenzjoni tan-Nazzjonijiet Uniti dwar id-Drittijiet tal-Persuni b'Diżabbiltà,  


• Il-Konvenzjoni dwar l-Istatus ta' Rifuġjati,


• Il-Kostituzzjoni ta' Malta,


• L-Att dwar l-Ugwaljanza għall-Irġiel u n-Nisa,


• L-Opportunitajiet Indaqs (Att dwar il-Persuni b'Diżabbiltà),


• L-Att dwar is-Saħħa Mentali,


• L-Att dwar L-Ordni tal-Kura,


• L-Att dwar il-Vjolenza Domestika, 


• Il-Kodiċi Ċivili,


• L-Att dwar l-Unjoni Ċivili,

• L-Att dwar l-Amministrazzjoni tal-Adozzjoni,


• L-Att dwar il-Foster Care.

5 - Kapaċi niddeskrivi fil-qosor dawk is-servizzi li joffru l-appoġġ lill-individwi.
IL-KITBA
Servizzi: e.ż.

• Servizzi għat-tfal, e.ż. ir-residenzi, l-Uffiċċju tal-Kummissarju għat-Tfal, iċ-ċentri tal-kura tat-tfal,
  Servizzi għal persuni b'diżabbiltà,


• e.ż. Aġenzija Sapport, Dar tal-Providenza, Fondazzjoni Arka,


• Servizzi għal-LGBTQI, e.ż. MGRM, Drachma,

• Servizzi għall-persuni bi problemi mentali, e.ż. Richmond Foundation, Sptar Mount Carmel, Dar Victoria,


• Servizzi għall-Persuni b'Vizzju, e.ż. San Blas - Caritas, Aġenzija Sedqa, Oasis,


• Servizzi għall-Anzjani, e.ż. St Vincent de Paule, ir-residenzi, iċ-ċentri ta' riabilitazzjoni, 


• Servizzi għall-Persuni Mingħajr Dar, e.ż. YMCA, Dar Tereża Spinelli, Dar Leopoldo,


• Servizzi għall-vittmi tal-abbuż, e.ż. Dar Merħba Bik, Għabex,
  Servizzi ta' Protezzjoni tat-Tfal - Aġenzija Appoġġ,


• Servizzi għal Persuni bi Problemi Soċjali, e.ż. Aġenzija Appoġġ, St Jeanne Antide Foundation, Caritas.

2 - Kapaċi nispjega kif l-impjegati professjonali li jaħdmu fl-organizzazzjonijiet tal-kura tas-saħħa u ħarsien soċjali jgħinu lill-klijenti vulnerabbli.
 IL-KITBA
Il-professjonisti li jaħdmu mal-klijenti: e.ż. l-infermiera, it-tobba, l-assistenti soċjali, il-psikologi, il-psikjatri, il-ħaddiema tal-probation, il-ħaddiema tal-kura, il-fiżjoterapisti, il-patoloġisti tal-kelma u tal-lingwa, it-terapisti okkupazzjonali, dawk li jaħdmu maż-żgħażagħ u l-komunità.
 2 - Kapaċi nintervista professjonist li jaħdem fis-settur tal-Kura tas-Saħħa u Ħarsien Soċjali sabiex nifhem ir-rwol tiegħu/tagħha fl-organizzazzjoni, il-leġiżlazzjoni li huwa/hija j/trid j/tikkunsidra fil-ħidma mal-klijenti u liema organizzazzjonijiet jaħdem/taħdem magħhom.

6 - Kapaċi nagħti fil-qosor id-drittijiet ta' klijenti partikolari.
IL-KITBA
Drittijiet individwali: e.ż. rispett, trattament ugwali, trattament ta' individwu, trattament dinjituż, privatezza, ħarsien minn kull periklu u dannu, aċċess għall-informazzjoni personali, komunikazzjoni bil-metodu u bil-lingwa preferuta tal-individwu, appoġġ li jissodisfa l-bżonnijiet tal-individwu u jikkunsidra l-għażliet tiegħu.
7 - Kapaċi niddeskrivi r-responsabbiltajiet tal-ħaddiema tal-kura tas-saħħa u l-ħarsien soċjali fir-rigward tal-klijenti.
 IL-KITBA
Responsabbiltajiet professjonali, e.ż. appoġġ attiv, appoġġ għad-diversità/għall-inklużjoni, promozzjoni tal-opportunitajiet indaqs, konfidenzjalità, komunikazzjoni effettiva, fehmiet u preferenzi, żamma, ħażna u aċċess għall-informazzjoni preċiżi.

8 - Kapaċi nagħti fil-qosor il-valuri li nemmen fihom.
Valuri: e.ż. l-altruwiżmu, l-ambizzjoni, l-adattabbiltà, il-kalma, il-ferħ, l-impenn, il-kumpassjoni, il-kuraġġ, ir-rispett, l-empatija, il-ġustizzja, il-ġenerożità, is-saħħa, l-onestà, ix-xogħol iebes, il-pożittività, il-kontroll, l-affidabilità.
9 - Kapaċi nagħti fil-qosor il-valuri ewlenin li l-ħaddiema tal-kura tas-saħħa u assistenti soċjali għandu jkollhom biex jaħdmu ma' klijenti vulnerabbli.
 L-GĦARFIEN TIEGĦI NNIFSI
Valuri: e.ż. is-servizz, il-ġustizzja soċjali, id-dinjità u l-valur ta' persuna, l-importanza tar-relazzjonijiet umani, l-integrità, il-kompetenza.
10 -  Kapaċi niddeskrivi l-prinċipji msemmija fil-Kodiċi tal-Prattika tal-Ħaddiema tal-Kura Soċjali.
 IL-KITBA
Prinċipji: is-sitt prinċipji tal-Kodiċi tal-Prattika għall-Ħaddiema tas-Servizzi Soċjali.
 3 - Kapaċi nispjega għaliex huwa importanti li l-valuri individwali tiegħi ma jkollhomx impatt fuq is-servizz li nagħti lill-klijenti.
 L-GĦARFIEN TIEGĦI NNIFSI
4 - Kapaċi niddiskuti kif kwalunkwe żewġ prinċipji ta' kura tas-saħħa u ħarsien soċjali huma relatati mal-promozzjoni tad-drittijiet individwali.
 IL-KITBA
5 - Kapaċi niddiskuti dwar kif il-ħaddiema tas-servizzi soċjali għandhom iġibu ruħhom mal-klijenti sabiex joffru servizz mingħajr diskriminazzjoni.
 IL-KITBA
3 - Kapaċi nikteb kitba riflessiva dwar kif il-valuri personali tiegħi jgħinuni nipprovdi servizz professjonali lill-klijenti individwali.
 IL-KITBA